Praxisleitfaden

Qualitätsmanagement in Pflegeeinrichtungen

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Der Praxisleitfaden „Qualitätsmanagement in Pflegeeinrichtungen“ zeigt beispielhaft die Struktur eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems in einer Pflegeeinrichtungen auf, erläutert den Aufbau eines transparenten Dokumentationssystems und interpretieren die Anforderungen der ISO 9001:2000 für den Bereich der ambulanten und stationären Pflege. Daneben werden die Grundlagen des modernen Qualitätsmanagements anhand von Beispielen und mit Hilfe von Modellen und Schaubildern praxisnah vermittelt.