Überlegen Sie es sich auch zweimal, wenn Sie die Option haben, dass Ihre Anrufe im Call-mitgeschnitten werden?
Gut so!
Denn nicht selten werden die Mitarbeiterin den Call-Centern mit skurrilen Anliegen. erheiternden Missverständnissen und unerwarteter Offenheit konfrontiert, denen sie bestenfalls mit Schlagfertigkeit und Selbstironie begegnen können — wie bei den herrlichen Dialogen in diesem Buch, die tatsächlich stattfanden. Lesen und Lachen Sie sich schadenfreudig durch diesen Telefonjoker!
Killen Sie die Eichhörnchen!
... und andere kuriose Geschichten von der Pannen-Hotline
