Lieben Sie ihre Kunden, andere haben Sie nicht

von

Wie baut man eine funktionierende Kundenverbindung auf? Was macht
Kunden zu treuen und guten Geschäftspartnern? Stefanie Simon hat die
wichtigsten Erfolgsschlüssel für Kundenbindung und erfolgreiche Kundenbeziehungen
zusammen gestellt. Priorität ist dabei die Persönlichkeit
des Kundenbetreuers, seine soziale Kompetenz, seine Kommunikationsfähigkeit,
seine Einzigartigkeit. Die Perspektiven werden verschoben
und es wird auf die Grundbedürfnisse des Menschen eingegangen. Das
Buch nennt und beschreibt die Erfolgsschlüssel, die uns zu unwiderstehlichen
Verkäufern, Kundenbetreuern und Vorgesetzten machen und
für die das Thema „aktive Neukundenakquisition“ nie wieder ein Thema
sein muss. Durch die richtige Einstellung entwickelt sich ein Sog, der
Bestandskunden sichert und Neukunden ohne den sonst erforderlichen
hohen Aufwand anzieht.
Das Buch liefert Strategien, um Kundenbindungen zu intensivieren und
zu sichern, ohne zusätzliche Kosten. Nur durch UMDENKEN.
Stefanie Simon zeigt, wie man Kunden zu begeistern, zu gewinnen und
im positiven Sinne zu bewegen vermag. Sie werden für Ihre Kunden ein
beeindruckender Anziehungspunkt, was zur Steigerung und Sicherung
Ihres Erfolges beiträgt: Beruflich und privat
Stefanie Simon, geboren 1968, ist Bankbetriebswirtin,
beliebte Vortragsrednerin und Coach. Sie hat selbst
fünfzehn Jahre Erfahrung in der Betreuung gehobener
Mittelstandskunden und damit lag ihr Schwerpunkt in
der Kundenbindung und Kundenpflege sowie im Aufbau
funktionierender Kundenverbindungen.
Frau Simon verbindet wirtschaftlichen Sachverstand
mit den psychologischen Kenntnissen. Zudem hat Sie
ein Studium in Wirtschaftsenglisch absolviert und ist
in der Lage auch mit international tätigen Kunden zu
kommunizieren.
Als Expertin für persönlichen und unternehmerischen Erfolg entwickelt sie
Strategien und Coachingprogramme für persönliche Spitzenleistungen und
zentrale Managementziele. Einen besonderen Schwerpunkt bildet die Schaffung
„besonderer Kundenbeziehungen“ und die Verbindung des beruflichen Erfolgs
mit der persönlichen Lebensqualität.