Jahr für Jahr liefern Studien ähnliche Ergebnissse: Die Lebensqualität in Wien zählt zu den höchsten weltweit. Und das ist kein Zufall. Wer die vielfältigen Gründe für diese offiziell bescheinigt Qualität sucht, wird in den meisten Fällen bei den Dienstleistungen der Stadt Wien fündig. Sei es der öffentliche Verkehr, die Müllentsorgung oder das Gesundheitswesen. Sie bilden den notwendigen Rahmen, der die WienerInnen, aber auch TouristInnen aus aller Welt davon sprechen lässt, dass die Stadt funktioniert.

Diese international gelobten Qualitäten lassen sich nicht über Nacht herstellen. Eine Millionenstadt wie Wien ist ein kontinuierlich gewachsener Organismus, der Errungenschaften der Vergangenheit mit der richtigen Steuerung in der Gegenwart verbindet. Die historischen Hochquellwasserleitungen in Kombination mit einem engagierten zeitgenössischen Ausbau von Infrastruktur ist eines dieser Beispiele – oder eben der öffentliche Verkehr. Die Dienstleistung des Personentransports mag hier im Vordergrund stehen, er ist aber ebenso als wichtiges Instrument der Stadtentwicklung zu betrachten, weil er langfristige Planungsstrategien verfolgt. Der öffentliche Verkehr ist als Lebensader zu betrachten. Ebenso wie die Infrastruktur der Wiener Netze, die Wiens BewohnerInnen mit Strom, Gas und Fernwärme versorgt.

Das Buch „Wie Wien funktioniert – Lebensqualität in 50 Fragen und 50 Antworten“ (Arbeitstitel) beleuchtet all diese von der Wiener Stadtverwaltung ausgehenden Maßnahmen für ein gutes Funktionieren des städtischen Alltags, vom Katastrophenschutz der MA 68 über Wiens Kanalsystem und seine Bildungs- und Jugendeinrichtungen bis hin zu Tierschutz, Rettungs-wesen oder Gewässerschutz. Das Buch erklärt Zusammenhänge zwischen diesen Dienst-leistungen, zeigt die vielen Alleinstellungsmerkmale auf und arbeitet besonders bemerkens-werte Aspekte, Daten und Zahlen in infografischen Elementen auf. Von den 50 Artikeln wird ca. ein Drittel mit Infografiken illustriert.

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