Jessica Tromm absolvierte eine Ausbildung zur Kinderkrankenschwester in Gießen und später ein Studium der Sozialen Arbeit und eine Ausbildung zur Deeskalationstrainerin in Bochum. Zeitlebens liest sie unersättlich und erzählt Kindern sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich selbst erfundene Geschichten. Mit ihrer Familie lebt Jessica Tromm in Essen.